Ottieni aiuto per gli addebiti da Primepdf
Ultimo aggiornamento: di Team di supporto Primepdf
Sei qui perché hai visto un addebito da Primepdf sul tuo estratto conto.
Annulla il mio abbonamentoQuesto addebito è relativo al tuo abbonamento ricorrente con Primepdf. Per disdire, usa il nostro portale di disdetta – ci vogliono meno di 60 secondi.
Qual è questa accusa?
L'addebito corrisponde al tuo abbonamento Primepdf attivo, che si rinnova automaticamente a ogni ciclo di fatturazione fino all'annullamento. Primepdf è un servizio in abbonamento premium per la modifica, la conversione, la firma e la gestione di PDF e moduli online. L'importo indicato sul tuo estratto conto corrisponde alla tariffa di abbonamento selezionata al momento della registrazione.
Parla direttamente con l'assistenza per la fatturazione
Per tutto ciò che necessita di una revisione umana (un addebito che non riconosci, una domanda di rimborso o una mancata corrispondenza della fatturazione), invia un'e-mail a bill@primepdf.com. Il nostro team di fatturazione:
- Risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Risolve la maggior parte delle domande sulla carica in poche ore
- Evita la procedura di controversia standard di 30 giorni, quindi non devi prima presentare la richiesta alla tua banca
Quando invii un'e-mail, includi l'e-mail del tuo account e i dettagli dell'addebito dal tuo estratto conto (data, importo, descrittore) in modo che possiamo abbinare rapidamente la transazione.
Hai bisogno di una procedura dettagliata?
Per istruzioni complete sulla cancellazione e risposte alle domande più comuni, vedi Come annullare il tuo abbonamento Primepdf.