Centrum pomoci Primepdf
Predplatné a opakované platby na Primepdf
Naposledy aktualizované: tímom podpory Primepdf
Vidíte na výpise platbu Primepdf, ktorú nepoznáte? V tomto článku vysvetľujeme, ako ste predplatné autorizovali pri registrácii, ako sa skúšobné obdobie mení na platený plán a čo robiť ďalej.
Táto politika predplatného je súčasťou našich Zmluvné podmienky, ktoré si odsúhlasil/-a pri registrácii služieb primepdf. Počas registrácie sme ti jasne zobrazili skúšobnú cenu ($1) aj zvolený predplatný tarif, ktorý sa uplatní po skúšobnom období, pričom sme vyžadovali tvoj výslovný súhlas pred pokračovaním.
V súlade s oddielom 4.1 našich Zmluvné podmienky, všetky predplatné začínajú 7-dňovým skúšobným obdobím za $1, ktoré sa automaticky zmení na zvolený predplatný tarif po skončení skúšobného obdobia. Po registrácii sme ti poslali uvítací e-mail, ktorý obsahoval:
- Vaše podmienky predplatného
- Informácie o nadchádzajúcich poplatkoch
- Trvanie skúšobného obdobia
- Sadzba predplatného po skúšobnej verzii
- Pokyny na zrušenie
V súlade s oddielom 4.4 našich Zmluvné podmienky:
- Všetky predplatné sa automaticky obnovujú, kým nie sú zrušené
- Musíte zrušiť pred obnovením, aby ste sa vyhli poplatkoch
- Môžete zrušiť kedykoľvek cez náš samoobslužný portál
Pri registrácii do primepdf si súhlasil/-a s našimi Zmluvné podmienky (oddiel 3), ktorý zahŕňa súhlas s automatickými platbami a obnovou predplatného. Ako sa uvádza v oddiele 4.3, na spracovanie platieb používame systém v súlade so štandardom PCI-DSS a fakturácia prebieha automaticky k dátumom obnovy predplatného.
Pre prehľad o cenách oddiel 4.2 opisuje naše štandardné plány predplatného a oddiel 4.1 podrobne vysvetľuje prechod zo skúšobného obdobia na bežné ceny:
- Deň 1–7: celkovo $1 (skúšobné obdobie)
- Deň 8 a ďalej: Uplatňuje sa vaša vybraná sadzba predplatného
Máte možnosť zrušiť pred začiatkom štandardnej sadzby.
Nesedí vám platba?
Najprv porovnajte dátum platby s koncom skúšobného obdobia alebo s dátumom obnovenia a potom si v schránke skontrolujte uvítací e-mail a e-maily o fakturácii. Chcete predplatné ukončiť? Zrušte ho hneď v portáli. Myslíte si, že platba je omyl alebo že ste predplatné už zrušili? Napíšte našej podpore a uveďte e-mail svojho účtu a údaje o transakcii.