Centrum pomoci PrimePDF
Obnovuje sa moje predplatné automaticky?
Posledná aktualizácia: podľa Tím podpory Primepdf
Obnovuje sa moje predplatné automaticky? V súlade s našimi Obchodnými podmienkami, ktoré si odsúhlasil/-a pri registrácii služieb primepdf, sa všetky predplatné automaticky obnovujú, kým ich nezrušíš. Počas registrácie sme ti jasne zobrazili skúšobnú cenu ($1) aj zvolený predplatný tarif, ktorý sa uplatní po skúšobnom období.
S čím ste súhlasili pri registrácii
Keď ste sa prihlásili do Primepdf, prijali ste naše Zmluvné podmienky, ktorá stanovuje, ako obnovenia fungujú od začiatku do konca. Počas platby sa na obrazovke zobrazila skúšobná cena (1 USD) aj sadzba za predplatné po skúšobnej verzii a pred platbou bolo potrebné vaše výslovné potvrdenie.
Keď sa vaše predplatné obnoví
Ako je uvedené v Časti 4.4 našich Zmluvných podmienok, vaše predplatné sa automaticky obnoví v deň, kedy sa skončí vaše aktuálne obdobie. Dátum obnovenia nájdete v:
- Váš uvítací e-mail (odoslaný ihneď po registrácii)
- Váš posledný nákup alebo potvrdenie o obnovení
- Samoobslužný portál Primepdf v časti Podrobnosti o predplatnom
Čo sa stane pri každom obnovení
V deň obnovenia sa automaticky dejú tri veci:
- Účtujeme vám sadzbu za predplatné na spôsob platby uvedený v záznamoch pomocou spracovania v súlade s PCI-DSS (Sekcia 4.3 našich Zmluvných podmienok).
- Váš prístup ku každej prémiovej funkcii pokračuje bez prerušenia.
- Pošleme potvrdzovací e-mail so sumou obnovenia, dátumom ďalšieho obnovenia a priamym odkazom na spravovanie alebo zrušenie.
Ak ste sa zaregistrovali s akciovou sadzbou, Časť 4.3 našich Zmluvných podmienok potvrdzuje, že vaša existujúca sadzba je zachovaná pri každom obnovení – budete pokračovať v obnovovaní za cenu, ktorú ste pôvodne uzamkli.
Ako spravovať obnovu
Svoj plán môžete aktualizovať, zmeniť spôsob platby alebo zrušiť kedykoľvek pred ďalším dátumom obnovenia. Ak chcete zastaviť ďalšie nabíjanie, zrušiť svoje predplatné pred skončením vašej aktuálnej menštruácie. Váš prístup zostane aktívny až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, takže nestratíte čas služby.
Potrebujete pomoc s obnovením?
V prípade akýchkoľvek otázok o nadchádzajúcom obnovení – vrátane zmeny fakturačného cyklu alebo aktualizácie údajov o karte – e-mailom help@primepdf.com. Náš tím odpovedá 24 hodín denne, 7 dní v týždni a väčšina otázok týkajúcich sa obnovenia je vyriešená v ten istý deň.