Hulp bij kosten van Primepdf

Laatst bijgewerkt: door Primepdf-ondersteuningsteam

Je bent hier omdat je een afschrijving van Primepdf op je bankafschrift hebt gezien.

Mijn abonnement opzeggen

Deze afschrijving is voor je doorlopend abonnement bij Primepdf. Om op te zeggen, gebruik ons opzeggingsportaal – het duurt minder dan 60 seconden.

Wat deze aanklacht is

De kosten komen overeen met uw actieve Primepdf-abonnement, dat automatisch wordt verlengd bij elke factureringscyclus totdat u het opzegt. Primepdf is een premium abonnementsservice voor het online bewerken, converteren, ondertekenen en beheren van PDF's en formulieren. Het bedrag op uw afschrift komt overeen met het abonnementstarief dat u bij aanmelding heeft geselecteerd.

Neem rechtstreeks contact op met factureringsondersteuning

Voor alles wat een menselijke beoordeling nodig heeft (een afschrijving die u niet herkent, een terugbetalingsvraag of een factureringsprobleem) kunt u een e-mail sturen naar bill@primepdf.com. Ons facturatieteam:

  • Reageert 24/7
  • Lost de meeste laadvragen binnen enkele uren op
  • Omzeilt de standaard geschillenprocedure van 30 dagen, zodat u niet eerst een aanvraag bij uw bank hoeft in te dienen

Wanneer u e-mailt, vermeld dan het e-mailadres van uw account en de afschrijvingsgegevens van uw afschrift (datum, bedrag, omschrijving), zodat we de transactie snel kunnen matchen.

Een stap-voor-stap uitleg nodig?

Voor volledige opzeginstructies en antwoorden op veelgestelde vragen, zie Hoe u uw Primepdf-abonnement opzegt.

Gerelateerde Help-artikelen