PrimePDF Helpcentrum
Vernieuwt mijn abonnement automatisch?
Laatst bijgewerkt: door Primepdf-ondersteuningsteam
Wordt mijn abonnement automatisch verlengd? Volgens onze Algemene Voorwaarden, die je hebt geaccepteerd bij het aanmelden voor primepdf-diensten, worden alle abonnementen automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Tijdens het aanmeldproces hebben we je duidelijk zowel de proefprijs ($1) als het door jou gekozen abonnementstarief getoond dat na de proefperiode van toepassing zou zijn.
Waar u mee akkoord bent gegaan bij aanmelding
Toen u zich aanmeldde voor Primepdf, accepteerde u onze Algemene voorwaarden, waarin wordt uiteengezet hoe verlengingen van begin tot eind werken. Tijdens het afrekenen werden zowel de proefprijs ($ 1) als het abonnementstarief na de proefperiode op het scherm weergegeven en was uw expliciete bevestiging vereist voordat u kon betalen.
Wanneer uw abonnement wordt verlengd
Zoals uiteengezet in Paragraaf 4.4 van onze Algemene Voorwaarden wordt uw abonnement automatisch verlengd op de datum waarop uw huidige periode eindigt. U vindt uw verlengingsdatum in:
- Uw welkomstmail (onmiddellijk verzonden na aanmelding)
- Uw meest recente aankoop- of verlengingsbewijs
- Het Primepdf-selfserviceportaal onder Abonnementsgegevens
Wat gebeurt er bij elke verlenging
Op uw verlengingsdatum gebeuren er automatisch drie dingen:
- We brengen uw abonnementstarief in rekening via de betalingsmethode die bij ons bekend is, waarbij gebruik wordt gemaakt van PCI-DSS-compatibele verwerking (Paragraaf 4.3 van onze Algemene voorwaarden).
- Uw toegang tot elke premiumfunctie gaat zonder onderbreking door.
- We sturen een bevestigingsmail met het verlengingsbedrag, de volgende verlengingsdatum en een directe link om te beheren of te annuleren.
Als u zich heeft aangemeld voor een promotietarief, bevestigt Paragraaf 4.3 van onze Algemene voorwaarden dat uw bestaande tarief bij elke verlenging behouden blijft - u blijft verlengen tegen de prijs die u oorspronkelijk had vastgelegd.
Hoe u uw verlenging beheert
U kunt uw abonnement bijwerken, uw betaalmethode wijzigen of op elk gewenst moment vóór de volgende verlengingsdatum annuleren. Om de volgende lading te stoppen, annuleer uw abonnement voordat uw huidige menstruatie eindigt. Uw toegang blijft actief tot het einde van de periode waarvoor u al betaald heeft, er gaat dus geen servicetijd verloren.
Hulp nodig bij verlengen?
Voor elke vraag over een aanstaande verlenging, inclusief het wijzigen van uw factureringscyclus of het bijwerken van kaartgegevens, kunt u een e-mail sturen help@primepdf.com. Ons team reageert 24/7 en de meeste verlengingsvragen worden dezelfde dag opgelost.