Förnyas min prenumeration automatiskt? Enligt våra allmänna villkor, som du godkände vid registreringen för primepdf-tjänster, förnyas alla prenumerationer automatiskt tills de avslutas. Under registreringsprocessen visade vi tydligt både provperiodspriset ($1) och den prenumerationsavgift du valde som gäller efter provperioden.

Vad du gick med på vid registreringen

När du registrerade dig för Primepdf accepterade du vår Användarvillkor, som beskriver hur förnyelser fungerar från början. Under kassan visades både provpriset ($1) och prenumerationspriset efter provperioden på skärmen och krävde din uttryckliga bekräftelse innan betalning.

När ditt abonnemang förnyas

Som beskrivs i Avsnitt 4.4 i våra Allmänna Villkor förnyas din prenumeration automatiskt det datum din nuvarande period slutar. Du hittar ditt förnyelsedatum i:

• Ditt välkomstmail (skickas direkt efter registrering)
• Ditt senaste köp- eller förnyelsekvitto
• Primepdf självbetjäningsportal under Prenumerationsinformation

Vad händer vid varje förnyelse

På ditt förnyelsedatum händer tre saker automatiskt:

1. Vi debiterar din prenumerationsavgift till den betalningsmetod som finns registrerad med PCI-DSS-kompatibel bearbetning (Avsnitt 4.3 i våra allmänna villkor).
2. Din tillgång till alla premiumfunktioner fortsätter utan avbrott.
3. Vi skickar ett bekräftelsemail med förnyelsebeloppet, nästa förnyelsedatum och en direktlänk för att hantera eller avbryta.

Om du registrerade dig till ett kampanjpris bekräftar Avsnitt 4.3 i våra användarvillkor att ditt befintliga pris bevaras vid varje förnyelse - du fortsätter att förnya till det pris du ursprungligen låste in.

Hur du hanterar din förnyelse

Du kan uppdatera din plan, ändra din betalningsmetod eller avbryta när som helst före nästa förnyelsedatum. För att stoppa nästa laddning, avsluta din prenumeration innan din nuvarande period slutar. Din åtkomst förblir aktiv under slutet av den period du redan har betalat för, så ingen servicetid går förlorad.

Behöver du hjälp med en förnyelse?

För alla frågor om en kommande förnyelse – inklusive ändring av din faktureringscykel eller uppdatering av kortuppgifter – maila help@primepdf.com. Vårt team svarar 24/7 och de flesta frågor om förnyelse löses samma dag.