PrimePDF Hjälpcenter

Uppdatera e-postadress

Senast uppdaterad: av Primepdf supportteam

Våra supportagenter kan hjälpa dig med denna begäran och de skulle gärna uppdatera och/eller korrigera din e-post på deras sida. Vänligen kontakta vårt dedikerade supportteam genom

Så här ändrar du din e-post i tre steg

Logga in på din instrumentpanel och uppdatera din e-post från inställningarna om du har problem med att logga in:

  1. Skicka e-post till oss på help@primepdf.com från den e-postadress som för närvarande finns på ditt konto.
  2. Välj Kontakta support och begär en e-postuppdatering.
  3. Ange den nya e-postadressen du vill använda.

En supportagent kommer att verifiera begäran, byta e-postadress för ditt konto och skicka en bekräftelse till den nya adressen. De flesta e-poständringar slutförs inom några timmar.

Vad förblir detsamma efter en e-poständring

När vi uppdaterar din e-post bevaras resten av ditt konto:

  • Din prenumeration, faktureringscykel och förnyelsedatum förblir oförändrade.
  • Dina sparade dokument och kontohistorik förblir kopplade till samma konto.
  • Ditt lösenord och inloggningsflöde fortsätter att fungera — endast e-postadressen som används vid inloggningen ändras.

Vanliga frågor om e-poständringar

Behöver du mer hjälp?

Om du föredrar en steg-för-steg-genomgång eller har några frågor innan du skickar förfrågan, skicka e-post till help@primepdf.com – vårt team är tillgängligt dygnet runt och vi guidar dig genom förändringen.