Center za pomoč Primepdf
Naročnine in ponavljajoče se obremenitve na Primepdf
Zadnja posodobitev: avtor Ekipa za podporo Primepdf
Ali na izpisku vidite bremenitev Primepdf, ki je ne prepoznate? Ta članek pojasnjuje, kako je bila naročnina odobrena ob registraciji, kako se poskusno obdobje pretvori v plačljivi paket in kaj storiti naprej.
Ta pravilnik naročnine je del naših Splošni pogoji poslovanja, ki si jih sprejel/a ob registraciji za storitve primepdf. Med postopkom registracije smo ti jasno predstavili ceno preizkusnega obdobja (1 $) in izbrano naročniško ceno, ki velja po preteku preizkusnega obdobja, ter zahtevali tvoje izrecno soglasje pred nadaljevanjem.
V skladu z razdelkom 4.1 naših Splošni pogoji poslovanja, vse naročnine se začnejo s 7-dnevnim preizkusnim obdobjem za 1 $, ki se po preteku samodejno pretvori v izbrano naročniško ceno. Ob registraciji smo ti poslali pozdravno e-pošto, ki je vključevala:
- Vaše pogoje naročnine
- Informacije o prihodnjih zaračunih
- Trajanje preizkusnega obdobja
- Stopnja naročnine po preizkusu
- Navodila za preklic
V skladu z razdelkom 4.4 naših Splošni pogoji poslovanja:
- Vse naročnine se samodejno podaljšajo, dokler niso preklicane
- Preklicati morate pred podaljšanjem, da se izognete zaračunom
- Kadarkoli lahko prekličete preko našega portala za samopostrežbo
Ob registraciji za primepdf si se strinjal/a z našimi Splošni pogoji poslovanja (razdelek 3), ki vključuje pooblastilo za samodejna plačila in podaljšanja naročnine. Kot je navedeno v razdelku 4.3, uporabljamo plačilno obdelavo, skladno s standardom PCI-DSS, zaračunavanje pa poteka samodejno ob datumih podaljšanja naročnine.
Za jasnost glede cen razdelek 4.2 opisuje naše standardne naročniške pakete, razdelek 4.1 pa podrobno pojasnjuje prehod iz preizkusnega obdobja na redno ceno:
- Dan 1–7: skupaj 1 $ (preizkusno obdobje)
- Dan 8 naprej: velja vaša izbrana stopnja naročnine
Imate možnost preklica, preden se začne standardna stopnja.
Se bremenitev ne ujema?
Najprej primerjajte datum bremenitve z datumom konca preskusnega obdobja ali datumom podaljšanja, nato v nabiralniku preverite pozdravno e-poštno sporočilo in sporočila o obračunu. Želite prekiniti naročnino? Takoj jo prekličite prek portala. Menite, da je bremenitev napaka ali da je bila naročnina že preklicana? Pišite naši podpori po e-pošti in navedite e-poštni naslov svojega računa ter podatke o transakciji.