Svojo naročnino na Primepdf lahko kadar koli prekličete prek našega samopostrežnega portala za odpoved. Preklic traja približno minuto, ustavi vsako prihodnjo obnovo in ohrani vaš dostop aktiven do konca obdobja, ki ste ga že plačali. Prekliči mojo naročnino

Imate težave z bremenitvijo ali potrebujete dodatno pomoč? Preskočite dolgotrajni 30-dnevni postopek spora tako, da nas kontaktirate neposredno na bill@primepdf.com. Ponujamo hitro rešitev v nekaj urah in smo na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.

Preklic v štirih korakih

1. Zgoraj kliknite Prekliči mojo naročnino, da odprete portal za odpovedi.
2. Prijavite se z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili na blagajni, in potrditveno kodo iz e-poštnega sporočila o nakupu ali podaljšanju.
3. Sledite vsakemu potrditvenemu koraku na zaslonu, dokler se ne prikaže sporočilo o uspehu.
4. Shranite e-poštno sporočilo s potrditvijo preklica za svojo evidenco – prikazuje vaš datum veljavnega preklica.

Če se portal ne naloži, ga odprite v zasebnem oknu ali oknu brez beleženja zgodovine, začasno onemogočite zaviralce oglasov ali stroge razširitve zasebnosti in preverite, ali je vaša internetna povezava stabilna. Poskusite lahko tudi z druge naprave ali brskalnika.

Kaj se zgodi po preklicu

Preklic ustavi vsako prihodnjo obnovo. Vaš dostop ostane aktiven do konca trenutnega plačanega obdobja — do tega datuma še naprej uporabljate vse premijske funkcije in po tem datumu se ne zaračunajo nobeni dodatni stroški.

Example: če ste kupili enoletno naročnino 1. januarja in jo preklicali 1. julija:

• Popoln dostop imate do 31. decembra, tako da plačani čas storitve ni izgubljen.
• Ob naslednjem datumu podaljšanja 1. januarja vam ne bomo več zaračunali.