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Atualizando endereço de email

Última atualização: por Equipe de suporte Primepdf

Nossos agentes de suporte podem ajudá-lo com esta solicitação e ficarão felizes em atualizar e/ou corrigir seu email do lado deles. Entre em contato com nossa equipe de suporte dedicada através do

Como alterar seu e-mail em três etapas

Faça login em seu painel e atualize seu e-mail nas configurações, se tiver problemas para fazer login:

  1. Envie-nos um e-mail para help@primepdf.com do endereço de e-mail atualmente em sua conta.
  2. Selecione Entre em contato com o suporte e solicite uma atualização por e-mail.
  3. Forneça o novo endereço de e-mail que você deseja usar.

Um agente de suporte verificará a solicitação, mudará o e-mail da sua conta e enviará uma confirmação para o novo endereço. A maioria das alterações de e-mail são concluídas em poucas horas.

O que permanece igual após uma alteração de e-mail

Quando atualizamos seu e-mail, o restante da sua conta é preservado:

  • Sua assinatura, ciclo de faturamento e data de renovação permanecem inalterados.
  • Seus documentos salvos e histórico da conta permanecem vinculados à mesma conta.
  • Sua senha e fluxo de login continuam funcionando – apenas o endereço de e-mail usado no login é alterado.

Perguntas comuns sobre alterações de e-mail

Precisa de mais ajuda?

Se você preferir um passo a passo ou tiver alguma dúvida antes de enviar a solicitação, envie um e-mail para help@primepdf.com — nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e orientaremos você durante a mudança.