Vai nepieciešama palīdzība ar Primepdf kontu, norēķiniem vai jautājumu par produktu? Šajā lapā ir aprakstīts, kā ar mums sazināties un ko norādīt, lai mēs varētu atrisināt jautājumu jau ar pirmo atbildi. Katru dienu risinām pieteikšanās problēmas, jautājumus par abonementu un norēķiniem, dokumentu kļūdas un vispārīgas atsauksmes par produktu. Ja Palīdzības centrā neatrodat vajadzīgo, labprāt iedziļināsimies personīgi.

Mēs iesakām jums izpētīt mūsu Palīdzības rakstus. Tur jūs atradīsiet atbildes uz lielāko daļu jūsu jautājumu, un mēs tos pastāvīgi atjauninām, lai informācija būtu pēc iespējas aktuālāka. Tādā veidā jūs varat saņemt nepieciešamo palīdzību vēl ātrāk.

Kas jānorāda ziņojumā

Uz pilnīgu ziņojumu atbildam ātrāk, jo mūsu komanda var rīkoties uzreiz, bez papildu sarakstes. Norādiet:

• Jūsu Primepdf konta e-pasta adresi
• Īsu un konkrētu problēmas aprakstu
• Datumus, summas vai darījumu ID, ja jautājums ir par norēķiniem
• Ekrānuzņēmumu vai precīzu kļūdas tekstu, ja kaut kas neizdevās

Atbildes laiki

Mūsu klientu atbalsts ir pieejams arī 24/7, un jūs varat sagaidīt atbildi dažu stundu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var aizņemt nedaudz ilgāku laiku nedēļas nogalēs un svētku dienās.

Kā ar mums sazināties

Jūs varat arī sazināties ar mums pa e-pastu help@primepdf.com.

vai nosūtīt mums vēstuli uz:

Jautājumi par norēķiniem un atmaksu

Norēķinu strīdu, atmaksas pieprasījumu vai ar maksājumiem saistītu jautājumu gadījumā apmeklējiet mūsu norēķinu palīdzības centru.

Saistītie palīdzības raksti

Ātras atbildes uz jautājumiem, ko saņemam visbiežāk, lai jums nebūtu jāgaida atbilde un varētu turpināt darbu uzreiz:

• Atcelt abonementu
• Kā darbojas atjaunošana
• Norēķini un konta izraksti
• Dzēst kontu un datus