PrimePDF palīdzības centrs
Kā atcelt Primepdf abonementu
Pēdējo reizi atjaunināts: autors Primepdf atbalsta komanda
Jūs jebkurā laikā varat atcelt savu Primepdf abonementu, izmantojot mūsu pašapkalpošanās atcelšanas portālu. Atcelšana aizņem apmēram minūti, aptur katru turpmāko atjaunošanu un saglabā piekļuvi aktīvai līdz tā perioda beigām, par kuru jau esat samaksājis. Atcelt manu abonementu
Vai jums ir radusies problēma ar iekasēšanu vai nepieciešama papildu palīdzība? Apejiet ilgstošo 30 dienu strīdu procedūru, sazinoties ar mums tieši uz bill@primepdf.com. Mēs piedāvājam ātru risinājumu dažu stundu laikā un esam pieejami visu diennakti.
Atceliet četrās darbībās
- Iepriekš noklikšķiniet uz Atcelt manu abonementu, lai atvērtu atcelšanas portālu.
- Pierakstieties, izmantojot e-pasta adresi, ko izmantojāt norēķināšanās laikā, un apstiprinājuma kodu no pirkuma vai atjaunošanas e-pasta.
- Izpildiet katru ekrānā redzamo apstiprinājuma darbību, līdz tiek parādīts veiksmes ziņojums.
- Saglabājiet atcelšanas apstiprinājuma e-pastu savai uzskaitei — tas parāda jūsu spēkā esošās atcelšanas datumu.
Ja portāls netiek ielādēts, atveriet to privātā vai inkognito logā, īslaicīgi atspējojiet reklāmu bloķētājus vai stingrus konfidencialitātes paplašinājumus un pārbaudiet, vai interneta savienojums ir stabils. Varat arī mēģināt vēlreiz no citas ierīces vai pārlūkprogrammas.
Kas notiek pēc atcelšanas
Atcelšana aptur katru turpmāko atjaunošanu. Jūsu piekļuve paliek aktīva līdz pašreizējā apmaksātā perioda beigām — līdz šim datumam jūs turpināt izmantot visas premium funkcijas, un pēc tam netiek iekasēta papildu maksa.
Example: ja iegādājāties viena gada abonementu 1. janvārī un atcēlāt 1. jūlijā:
- Jūs saglabājat pilnu piekļuvi līdz 31. decembrim, tādējādi netiek zaudēts maksas pakalpojuma laiks.
- Nākamajā atjaunošanas datumā 1. janvārī no jums vairs netiks iekasēta maksa.
Bieži uzdotie jautājumi par atcelšanu
Vai nepieciešama palīdzība atcelšanā?
Ja esat izmēģinājis iepriekš minētās portāla darbības un joprojām ir nepieciešama palīdzība, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz help@primepdf.com. Mēs esam pieejami visu diennakti, un mēs jums palīdzēsim izvēlēties nākamo labāko jūsu konta iespēju.