Reikia pagalbos dėl Primepdf paskyros, atsiskaitymo ar paties produkto? Šiame puslapyje rasite, kaip su mumis susisiekti ir ką nurodyti, kad klausimą išspręstume jau pirmuoju atsakymu. Kasdien sprendžiame prisijungimo nesklandumus, prenumeratos ir atsiskaitymo klausimus, dokumentų problemas bei priimame bendrus atsiliepimus apie produktą. Jei Pagalbos centre nerandate to, ko ieškote, mielai pasigilinsime asmeniškai.

Raginame jus ištirti mūsų Pagalbos straipsnius. Ten rasite atsakymus į daugumą savo klausimų, ir mes nuolat juos atnaujiname, kad informacija būtų kuo aktualesnė. Taip galėsite gauti reikiamą pagalbą dar greičiau.

Ką įtraukti į žinutę

Išsami žinutė sulaukia greitesnio atsakymo, nes komanda gali imtis darbo iš karto, be papildomo susirašinėjimo. Nurodykite:

• Primepdf paskyros el. pašto adresą
• trumpą, konkretų problemos aprašymą
• datas, sumas arba operacijų ID, jei klausimas susijęs su atsiskaitymu
• ekrano nuotrauką arba tikslų klaidos pranešimo tekstą, jei kas nors nepavyko

Atsakymo laikas

Mūsų klientų palaikymas taip pat prieinamas 24/7, ir galite tikėtis atsakymo per kelias valandas. Atkreipkite dėmesį, kad savaitgaliais ir švenčių dienomis gali užtrukti šiek tiek ilgiau.

Kaip su mumis susisiekti

Taip pat galite susisiekti su mumis el. paštu help@primepdf.com.

arba siųsti laišką adresu:

Atsiskaitymo ir pinigų grąžinimo klausimai

Dėl atsiskaitymo ginčų, grąžinimų ar su mokėjimais susijusių klausimų apsilankykite mūsų atsiskaitymo pagalbos centre.

Susiję pagalbos straipsniai

Greiti atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus, kad nereikėtų laukti atsakymo ir galėtumėte tęsti darbą iš karto:

• Atšaukti prenumeratą
• Kaip veikia atnaujinimas
• Atsiskaitymas ir sąskaitų išrašai
• Ištrinti paskyrą ir duomenis