Težave pri nalaganju in pretvorbi imajo običajno nekaj pogostih vzrokov. Sledite korakom po vrsti. Večina težav se razreši že v prvih treh preverjanjih.

Preverite velikost datoteke

Orodja Primepdf za PDF in slike sprejemajo datoteke do 100 MB. Oglejte si Vrste datotek in omejitve velikosti pri nalaganju. za podrobnosti. Če datoteka presega omejitev, poskusite z orodjem Stisni PDF ali jo razdelite z orodjem Razdeli PDF.

Preverite format datoteke

Preverite, ali orodje ustreza vaši datoteki: pretvorniki PDF potrebujejo datoteko PDF, orodja HEIC potrebujejo fotografije HEIC in tako naprej. Če datoteka izvira iz druge aplikacije, jo poskusite znova izvoziti ali shraniti. Nova kopija pogosto odpravi poškodbe ali okrnjeno vsebino iz prejšnjega shranjevanja.

Datoteke, zaščitene z geslom

Datoteke PDF, zaščitene z geslom, lahko preprečijo obdelavo. Če geslo poznate, datoteko odprite v svoji napravi in pred nalaganjem shranite kopijo brez omejitev. Primepdf ne more odstraniti gesel iz datotek, do katerih nimate dovoljenja za dostop.

Prazno ali popačeno besedilo po skeniranju?

Kadar so strani shranjene kot slike, pretvorniki vrnejo prazno ali popačeno besedilo. Datoteko obdelajte z orodjem Skeniranje v besedilo.

Preverite nastavitve brskalnika

• Poskusite Primepdf odpreti v zasebnem oknu ali oknu brez beleženja zgodovine.
• Začasno onemogočite blokirnike oglasov in stroge razširitve za zasebnost.
• Preverite, ali je vaša internetna povezava stabilna.
• Zamenjajte brskalnik ali napravo. Primepdf deluje na računalniku, tablici in telefonu.

Še vedno ne deluje?

Če nič od naštetega ni pomagalo, obrnite se na podporo. in navedite vrsto datoteke, približno velikost, uporabljeno orodje in kaj je šlo narobe. Podpora je na voljo 24/7.