Pusat Bantuan Primepdf
Memahami langganan dan caj berulang di Primepdf
Dikemas kini pada: oleh Pasukan Sokongan Primepdf
Terdapat caj Primepdf yang tidak anda kenali pada penyata anda? Artikel ini menerangkan cara langganan anda dibenarkan semasa pendaftaran, cara percubaan bertukar kepada pelan berbayar, dan apa yang perlu dilakukan seterusnya.
Dasar langganan ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat, yang anda telah terima semasa mendaftar untuk perkhidmatan primepdf. Semasa proses pendaftaran, kami telah memaparkan dengan jelas harga percubaan ($1) dan kadar langganan pilihan anda yang akan dikenakan selepas tempoh percubaan, yang memerlukan pengesahan jelas daripada anda sebelum meneruskan.
Mengikut Seksyen 4.1 dalam Terma & Syarat, semua langganan bermula dengan tempoh percubaan 7 hari pada harga $1, yang secara automatik bertukar kepada kadar langganan pilihan anda selepas tempoh percubaan tamat. Semasa pendaftaran, kami telah menghantar e-mel alu-aluan yang termasuk:
- Terma dan syarat langganan anda
- Maklumat tentang caj yang akan datang
- Tempoh masa percubaan
- Kadar langganan selepas percubaan
- Arahan pembatalan
Mengikut Seksyen 4.4 dalam Terma & Syarat:
- Semua langganan diperbaharui secara automatik sehingga dibatalkan
- Anda mesti membatalkan sebelum pembaharuan untuk mengelakkan caj
- Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa melalui portal layan diri kami
Semasa anda mendaftar untuk primepdf, anda telah bersetuju dengan Terma & Syarat (Seksyen 3), yang merangkumi kebenaran untuk pembayaran automatik dan pembaharuan langganan. Seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 4.3, kami menggunakan pemprosesan pembayaran yang mematuhi PCI-DSS, dan pengebilan berlaku secara automatik pada tarikh pembaharuan langganan.
Untuk kejelasan mengenai harga, Seksyen 4.2 menggariskan pelan langganan standard kami, dan Seksyen 4.1 menjelaskan cara percubaan beralih kepada harga biasa:
- Hari 1-7: Jumlah $1 (tempoh percubaan)
- Hari 8 dan seterusnya: Kadar langganan pilihan anda digunakan
Anda mempunyai pilihan untuk membatalkan sebelum kadar standard bermula.
Caj kelihatan tidak betul?
Mula-mula, padankan tarikh caj dengan tarikh tamat percubaan atau tarikh pembaharuan anda, kemudian semak e-mel aluan dan e-mel pengebilan dalam peti masuk anda. Mahu menghentikan langganan? Batalkan melalui portal dengan segera. Anda rasa caj itu satu kesilapan, atau anda sudah pun membatalkan langganan? Hantar e-mel kepada sokongan pelanggan bersama e-mel akaun dan butiran transaksi anda.