Ejen sokongan kami boleh membantu anda dengan permintaan ini dan mereka akan gembira untuk mengemaskini dan/atau membetulkan e-mel anda di pihak mereka. Sila hubungi pasukan sokongan khusus kami melalui

Bagaimana untuk menukar e-mel anda dalam tiga langkah

Log masuk papan pemuka anda dan kemas kini e-mel anda daripada tetapan, jika anda menghadapi masalah log masuk:

1. E-mel kami di help@primepdf.com daripada alamat e-mel pada akaun anda pada masa ini.
2. Pilih Hubungi sokongan dan minta kemas kini e-mel.
3. Berikan alamat e-mel baharu yang anda ingin gunakan.

Ejen sokongan akan mengesahkan permintaan, menukar e-mel akaun anda dan menghantar pengesahan ke alamat baharu. Kebanyakan perubahan e-mel selesai dalam beberapa jam.

Perkara yang kekal selepas pertukaran e-mel

Apabila kami mengemas kini e-mel anda, akaun anda yang lain akan disimpan:

• Langganan, kitaran pengebilan dan tarikh pembaharuan anda kekal tidak berubah.
• Dokumen dan sejarah akaun anda yang disimpan kekal dilampirkan pada akaun yang sama.
• Kata laluan dan aliran log masuk anda terus berfungsi — hanya alamat e-mel yang digunakan semasa log masuk berubah.