Primepdf palīdzības centrs

Neizdodas augšupielāde vai pārveidošana?

Pēdējo reizi atjaunināts: ar Primepdf atbalsta komanda

Augšupielādes un pārveidošanas kļūmēm parasti ir daži biežāk sastopami cēloņi. Veiciet šos soļus norādītajā secībā. Vairums problēmu atrisinās jau pirmajās trīs pārbaudēs.

Pārbaudiet faila izmēru

Primepdf PDF un attēlu rīki pieņem augšupielādes līdz 100 MB. Skatiet sadaļu Failu veidi un augšupielādes izmēra ierobežojumi. sīkākai informācijai. Ja fails pārsniedz ierobežojumu, izmēģiniet rīku PDF saspiešana vai sadaliet to ar rīku PDF sadalīšana.

Pārbaudiet faila formātu

Pārliecinieties, ka rīks atbilst failam: PDF pārveidotājiem nepieciešams PDF, HEIC rīkiem nepieciešami HEIC fotoattēli un tā tālāk. Ja fails ir iegūts no citas lietotnes, mēģiniet to eksportēt vai saglabāt vēlreiz. Jauna kopija bieži novērš bojājumus vai nepilnīgus datus, kas radušies iepriekšējā saglabāšanas reizē.

Ar paroli aizsargāti faili

Ar paroli aizsargāti PDF faili var liegt apstrādi. Ja parole ir zināma, atveriet failu savā ierīcē un pirms augšupielādes saglabājiet kopiju bez ierobežojumiem. Primepdf nevar noņemt paroles failiem, kuriem jums nav piekļuves tiesību.

No skenējuma iegūts tukšs vai sagrozīts teksts?

Ja lappuses ir saglabātas kā attēli, pārveidotāji atgriež tukšu vai sagrozītu tekstu. Apstrādājiet failu ar rīku Skenēšana tekstā.

Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus

  • Izmēģiniet Primepdf privātā vai inkognito logā.
  • Uz laiku atspējojiet reklāmu bloķētājus un stingras privātuma aizsardzības paplašinājumus.
  • Pārbaudiet, vai interneta savienojums ir stabils.
  • Nomainiet pārlūkprogrammu vai ierīci. Primepdf darbojas datorā, planšetē un telefonā.

Vai joprojām neizdodas?

Ja nekas no minētā nepalīdzēja, sazinieties ar atbalsta dienestu. un norādiet faila veidu, aptuveno izmēru, izmantoto rīku un to, kas notika nepareizi. Atbalsts ir pieejams 24/7.