ატვირთვისა და კონვერტაციის ხარვეზები ჩვეულებრივ რამდენიმე გავრცელებულ მიზეზს უკავშირდება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თანმიმდევრობით. პრობლემების უმეტესობა პირველივე სამი შემოწმებისას გვარდება.

შეამოწმეთ ფაილის ზომა

Primepdf-ის PDF და სურათის ხელსაწყოები 100 MB-მდე ფაილებს იღებს. იხილეთ ფაილის ტიპები და ატვირთვის ზომის ლიმიტები. დეტალებისთვის. თუ ფაილი ლიმიტს აჭარბებს, სცადეთ PDF-ის შეკუმშვა ან გაყავით იგი შემდეგი ხელსაწყოთი: PDF-ის გაყოფა.

შეამოწმეთ ფაილის ფორმატი

დარწმუნდით, რომ ხელსაწყო თქვენს ფაილს შეესაბამება: PDF კონვერტერებს PDF სჭირდება, HEIC ხელსაწყოებს HEIC ფოტოები და ა.შ. თუ ფაილი სხვა აპლიკაციიდან მოვიდა, სცადეთ მისი ხელახლა გატანა ან შენახვა. ახალი ასლი ხშირად აგვარებს წინა შენახვისას მიღებული დაზიანების ან წაკვეთის პრობლემას.

პაროლით დაცული ფაილები

პაროლით დაცულმა PDF-ებმა შესაძლოა დამუშავება შეაფერხოს. თუ პაროლი იცით, გახსენით ფაილი ლოკალურად და ატვირთვამდე შეინახეთ ასლი შეზღუდვების გარეშე. Primepdf ვერ მოხსნის პაროლს იმ ფაილებს, რომლებზეც წვდომის უფლება არ გაქვთ.

სკანიდან ცარიელი ან დამახინჯებული ტექსტი მიიღეთ?

როცა გვერდები სურათების სახითაა შენახული, კონვერტერები ცარიელ ან დამახინჯებულ ტექსტს აბრუნებს. გაატარეთ ფაილი შემდეგ ხელსაწყოში: სკანირება ტექსტად.

შეამოწმეთ ბრაუზერის პარამეტრები

• სცადეთ Primepdf პრივატულ ან ინკოგნიტო ფანჯარაში.
• დროებით გამორთეთ რეკლამის ბლოკერები და კონფიდენციალურობის მკაცრი გაფართოებები.
• შეამოწმეთ, სტაბილურია თუ არა ინტერნეტკავშირი.
• შეცვალეთ ბრაუზერი ან მოწყობილობა. Primepdf მუშაობს კომპიუტერზე, ტაბლეტსა და ტელეფონზე.

კვლავ ვერ ხერხდება?

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯებიდან არცერთმა არ დაგეხმარათ, დაუკავშირდით მხარდაჭერას. და მიუთითეთ ფაილის ტიპი, სავარაუდო ზომა, გამოყენებული ხელსაწყო და მიღებული შეცდომა. მხარდაჭერა 24/7 ხელმისაწვდომია.