გჭირდებათ დახმარება Primepdf-ის ანგარიშთან, ანგარიშსწორებასთან ან პროდუქტთან დაკავშირებით? ამ გვერდზე აღწერილია, როგორ დაგვიკავშირდეთ და რა უნდა მიუთითოთ, რომ საკითხი პირველივე პასუხით გადაწყდეს. ყოველდღიურად ვმუშაობთ ავტორიზაციის პრობლემებზე, გამოწერისა და ანგარიშსწორების კითხვებზე, დოკუმენტების ხარვეზებსა და პროდუქტის შესახებ ზოგად გამოხმაურებაზე. თუ საჭირო ინფორმაციას დახმარების ცენტრში ვერ იპოვით, სიამოვნებით განვიხილავთ თქვენს შემთხვევას ინდივიდუალურად.

ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ ჩვენს დახმარების სტატიებს. აქ აღმოაჩენთ პასუხებს თქვენი კითხვების უმეტესობაზე და ჩვენ მუდმივად ვაახლებთ მათ ინფორმაციის რაც შეიძლება აქტუალურად შესანარჩუნებლად. ამგვარად, შეძლებთ კიდევ უფრო სწრაფად მიიღოთ საჭირო დახმარება.

რა უნდა შეიცავდეს თქვენი შეტყობინება

სრულყოფილ შეტყობინებაზე პასუხი უფრო სწრაფად მოდის, რადგან ჩვენს გუნდს დამატებითი მიმოწერის გარეშე, დაუყოვნებლივ შეუძლია მოქმედება. მიუთითეთ:

• თქვენი Primepdf-ის ანგარიშის ელფოსტა
• პრობლემის მოკლე და კონკრეტული აღწერა
• თარიღები, თანხები ან ტრანზაქციის ID-ები ანგარიშსწორების საკითხებისთვის
• ეკრანის სურათი ან შეცდომის ზუსტი ტექსტი, თუ რაიმე ვერ შესრულდა

პასუხის დრო

ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერა ასევე ხელმისაწვდომია 24/7, და შეგიძლიათ მოელოდოთ პასუხს რამდენიმე საათში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეიძლება ოდნავ მეტი დრო დასჭირდეს შაბათ-კვირას და საბანკო დღესასწაულებში.

როგორ დაგვიკავშირდეთ

ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელ-ფოსტით help@primepdf.com.

ან გამოგვიგზავნოთ წერილი:

ანგარიშსწორებისა და თანხის დაბრუნების საკითხები

სადავო გადახდების, თანხის დაბრუნების მოთხოვნების ან გადასახადებთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, ეწვიეთ ჩვენს გადახდების დახმარების ცენტრს.

დაკავშირებული სტატიები

სწრაფი პასუხები ყველაზე ხშირ კითხვებზე, რომ პასუხს არ დაელოდოთ და მაშინვე გააგრძელოთ მუშაობა:

• გამოწერის გაუქმება
• როგორ ხდება გამოწერის განახლება
• ანგარიშსწორება და ამონაწერები
• ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა