Primepdf Yardım Merkezi
Primepdf üzerinde abonelikler ve yinelenen ödemeler hakkında bilmeniz gerekenler
Son güncelleme: tarafından Primepdf Destek Ekibi
Ekstrenizde tanımadığınız bir Primepdf ödemesi mi görüyorsunuz? Bu makalede aboneliğinizin kayıt sırasında nasıl onaylandığını, denemenin ücretli plana nasıl dönüştüğünü ve bundan sonra neler yapabileceğinizi anlatıyoruz.
Bu abonelik politikası bizim Kullanım Şartları, primepdf hizmetlerine kaydolurken kabul ettiğiniz koşullar. Kayıt sürecinizde, deneme ücreti ($1) ve deneme süresi sonrasında geçerli olacak seçtiğiniz abonelik ücretini açıkça sunduk ve devam etmeden önce bunları onaylamanızı istedik.
Şartlarımızın 4.1. Bölümü uyarınca Kullanım Şartları, tüm abonelikler $1 karşılığında 7 günlük deneme süresiyle başlar ve deneme süresi sona erdikten sonra otomatik olarak seçtiğiniz abonelik ücretine geçiş yapar. Kaydolduğunuzda, aşağıdakileri içeren bir hoş geldiniz e-postası gönderdik:
- Abonelik şartlarınız ve koşullarınız
- Yaklaşan ücretler hakkında bilgi
- Deneme süresi
- Deneme sonrası abonelik oranı
- İptal talimatları
Şartlarımızın 4.4. Bölümü uyarınca Kullanım Şartları:
- Bölüm 6.4'e göre: Tüm abonelikler iptal edilene kadar otomatik yenilenir
- Ücretlerden kaçınmak için yenilenmeden önce iptal etmelisiniz
- Self-servis portalımız aracılığıyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
primepdf platformuna kaydolurken şunları kabul ettiniz: Kullanım Şartları (Bölüm 3), otomatik ödemeler ve abonelik yenilemeleri için yetkilendirmeyi kapsar. Bölüm 4.3'te belirtildiği üzere PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanılmakta olup faturalama, abonelik yenileme tarihlerinde otomatik olarak gerçekleşir.
Fiyatlandırma konusunda netlik sağlamak adına: Bölüm 4.2 standart abonelik planlarımızı, Bölüm 4.1 ise deneme süresinin normal fiyatlandırmaya nasıl geçtiğini açıklar:
- 1-7. gün: Toplam $1 (deneme süresi)
- 8. Günden itibaren: Seçtiğiniz abonelik oranı geçerli olur
Standart oran başlamadan önce iptal etme seçeneğiniz var.
Ödeme size hatalı mı görünüyor?
Önce ödeme tarihini deneme süresinin bitiş tarihi veya yenileme tarihiyle karşılaştırın, ardından gelen kutunuzdaki karşılama ve fatura e-postalarını kontrol edin. Aboneliğinizi durdurmak mı istiyorsunuz? Aboneliğinizi portal üzerinden hemen iptal edebilirsiniz. Bir ödemenin yanlışlıkla alındığını ya da aboneliğinizi zaten iptal ettiğinizi mi düşünüyorsunuz? Hesabınıza ait e-posta adresini ve işlem bilgilerini belirterek destek ekibimize e-posta gönderin.