Yükleme ve dönüştürme hataları genellikle birkaç yaygın nedenden kaynaklanır. Aşağıdaki adımları sırayla izleyin. Sorunların çoğu ilk üç kontrolde çözülür.

Dosya boyutunu kontrol edin

Primepdf üzerindeki PDF ve görsel araçları en fazla 100 MB boyutundaki yüklemeleri kabul eder. Ayrıntılar için Dosya türleri ve yükleme boyutu sınırları. sayfasına bakın. Dosyanız sınırı aşıyorsa şunu deneyin: PDF Sıkıştır ya da şu araçla bölün: PDF Böl.

Dosya formatını doğrulayın

Aracın dosya türünüzle uyumlu olduğundan emin olun: PDF dönüştürücüleri bir PDF, HEIC araçları HEIC fotoğrafları gerektirir; diğer araçlar için de aynısı geçerlidir. Dosya başka bir uygulamadan geldiyse yeniden dışa aktarmayı veya kaydetmeyi deneyin. Yeni bir kopya, önceki kayıttan kalan bozulma ya da eksik veri sorunlarını genellikle çözer.

Parola korumalı dosyalar

Parola korumalı PDF'ler işlemeyi engelleyebilir. Parolayı biliyorsanız dosyayı kendi cihazınızda açın ve yüklemeden önce kısıtlamasız bir kopya olarak kaydedin. Primepdf, erişim yetkiniz olmayan dosyaların parolalarını kaldıramaz.

Taramadan boş veya bozuk metin mi geliyor?

Sayfalar görsel olarak saklandığında dönüştürücüler boş veya bozuk metin döndürür. Dosyayı şu araçtan geçirin: Taramayı Metne Dönüştür.

Tarayıcı ayarlarınızı test edin

• Primepdf'i özel ya da gizli bir pencerede deneyin.
• Reklam engelleyicileri ve katı gizlilik uzantılarını geçici olarak devre dışı bırakın.
• İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.
• Tarayıcı veya cihaz değiştirin. Primepdf masaüstü, tablet ve telefonda çalışır.

Sorun hâlâ çözülmedi mi?

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa destek ekibiyle iletişime geçin. ve mesajınızda dosya türünü, yaklaşık boyutu, kullandığınız aracı ve neyin ters gittiğini belirtin. Destek 24/7 hizmetinizde.