Centrum Pomocy PrimePDF
Czy moja subskrypcja odnawia się automatycznie?
Ostatnia aktualizacja: przez Zespół wsparcia Primepdf
Czy moja subskrypcja odnawia się automatycznie? Zgodnie z Regulaminem, który zaakceptowałeś/aś podczas rejestracji w usługach primepdf, wszystkie subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. W trakcie procesu rejestracji jasno przedstawiliśmy zarówno cenę okresu próbnego ($1), jak i wybraną stawkę subskrypcji obowiązującą po zakończeniu okresu próbnego.
Na co zgodziłeś się podczas rejestracji
Rejestrując się w Primepdf, zaakceptowałeś nasze Regulamin, które określają kompleksowy sposób odnowienia umowy. Podczas realizacji transakcji na ekranie wyświetlała się zarówno cena próbna (1 USD), jak i stawka subskrypcji po okresie próbnym, co wymagało wyraźnego potwierdzenia przed dokonaniem płatności.
Kiedy Twoja subskrypcja zostanie odnowiona
Jak opisano w Sekcja 4.4 naszych Warunków korzystania, Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie w dniu zakończenia bieżącego okresu. Datę odnowienia znajdziesz w:
- Twój e-mail powitalny (wysłany natychmiast po rejestracji)
- Twój ostatni dowód zakupu lub odnowienia
- Portal samoobsługowy Primepdf w sekcji Szczegóły subskrypcji
Co dzieje się przy każdym odnowieniu
W dniu odnowienia automatycznie dzieją się trzy rzeczy:
- Naliczamy opłatę abonamentową za zarejestrowaną metodę płatności przy użyciu przetwarzania zgodnego z PCI-DSS (Sekcja 4.3 naszych Warunków).
- Twój dostęp do wszystkich funkcji premium będzie nieprzerwany.
- Wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą kwotę odnowienia, datę następnego odnowienia i bezpośredni link do zarządzania lub anulowania.
Jeśli zarejestrowałeś się po cenie promocyjnej, Sekcja 4.3 naszych Warunków potwierdza, że Twoja obecna stawka jest zachowywana przy każdym odnowieniu – kontynuujesz odnawianie po pierwotnie zablokowanej cenie.
Jak zarządzać odnowieniem
Możesz zaktualizować swój plan, zmienić metodę płatności lub anulować go w dowolnym momencie przed datą następnego odnowienia. Aby zatrzymać kolejne ładowanie, anuluj subskrypcję przed zakończeniem bieżącego okresu. Twój dostęp pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś, więc nie tracisz czasu na usługę.
Potrzebujesz pomocy przy odnowieniu?
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zbliżającego się odnowienia – w tym zmiany cyklu rozliczeniowego lub aktualizacji danych karty – należy wysłać wiadomość e-mail pomoc@primepdf.com. Nasz zespół reaguje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a większość pytań dotyczących odnowienia jest rozwiązywana tego samego dnia.