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Primepdf 구독 및 정기 결제 안내

최종 업데이트: 작성자: Primepdf 고객지원팀

명세서에서 알 수 없는 Primepdf 결제 내역을 발견하셨나요? 이 문서에서는 가입 시 구독이 어떻게 승인되는지, 체험이 유료 플랜으로 어떻게 전환되는지, 그리고 다음에 무엇을 하면 되는지 안내합니다.

이 구독 정책은 이용 약관, 이는 회원님이 primepdf 서비스에 가입할 때 동의하신 내용입니다. 가입 과정에서 체험 가격($1)과 체험 기간 이후 적용되는 선택한 구독 요금을 명확하게 안내드렸으며, 진행 전 명시적인 동의를 받았습니다.

이용약관 제4.1조에 따라 이용 약관, 모든 구독은 $1의 7일 체험 기간으로 시작되며, 체험 기간 종료 후 선택한 구독 요금으로 자동 전환됩니다. 가입 시 다음 내용이 포함된 환영 이메일을 보내드렸습니다:

  • 구독 약관
  • 향후 청구에 대한 정보
  • 체험 기간
  • 체험 후 구독 요금
  • 취소 지침

이용약관 제4.4조에 따르면 이용 약관:

  • 의 섹션 6.4에 따르면 모든 구독은 취소할 때까지 자동 갱신됩니다
  • 청구를 피하려면 갱신 전에 취소해야 합니다
  • 셀프 서비스 포털을 통해 언제든지 취소할 수 있습니다

primepdf에 가입하실 때 다음에 동의하셨습니다: 이용 약관 (제3조)에는 자동 결제 및 구독 갱신에 대한 동의가 포함됩니다. 제4.3조에 명시된 바와 같이, 당사는 PCI-DSS 인증 결제 시스템을 사용하며 구독 갱신일에 자동으로 요금이 청구됩니다.

요금제에 대한 자세한 내용은 제4.2조에서 표준 구독 플랜을, 제4.1조에서 체험판에서 정식 요금제로 전환되는 방식을 확인하실 수 있습니다.

  • 17일차: 총 $1 (체험 기간)
  • 8일차 이후: 선택한 구독 요금 적용

표준 요금이 시작되기 전에 취소할 수 있는 옵션이 있습니다.

결제 내역이 이상한가요?

먼저 결제일이 체험 종료일 또는 갱신일과 일치하는지 확인한 다음, 받은편지함에서 가입 안내 이메일과 결제 안내 이메일을 확인해 보세요. 구독을 중단하고 싶으신가요? 포털에서 바로 구독을 취소하세요. 결제가 잘못되었다고 생각되거나 이미 구독을 취소하셨다면, 계정 이메일 주소와 거래 내역을 함께 적어 고객 지원팀으로 이메일을 보내 주세요.

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