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Primepdfのサブスクリプションおよび定期請求についてのご説明
最終更新日： 更新者： Primepdfサポートチーム
ご利用明細に、見覚えのないPrimepdfの請求がありますか？この記事では、お申し込み時にサブスクリプションがどのように承認されたか、トライアルが有料プランに移行する仕組み、そして次に取っていただく手順をご説明します。
このサブスクリプションポリシーは私たちの 利用規約。この規約は、primepdfサービスへのご登録時に同意いただいたものです。ご登録の際、トライアル価格（$1）およびトライアル期間終了後に適用されるサブスクリプション料金の両方を明確にご提示し、お客様の明示的な同意を得た上で手続きを進めております。
利用規約第4.1条に基づき、 利用規約、すべてのサブスクリプションは$1の7日間トライアル期間から始まり、トライアル期間終了後は自動的にご選択のサブスクリプション料金に移行します。ご登録時に、以下の内容を含むウェルカムメールをお送りしています：
- サブスクリプションの利用規約
- 今後の請求に関する情報
- トライアル期間の期間
- トライアル後のサブスクリプション料金
- キャンセル手順
利用規約第4.4条に基づき、 利用規約:
- セクション6.4によると：すべてのサブスクリプションはキャンセルされるまで自動更新されます
- 請求を避けるために更新前にキャンセルする必要があります
- セルフサービスポータルを通していつでもキャンセルできます
primepdfにご登録いただいた際、以下の規約に同意されています： 利用規約 （第3条）には、自動決済およびサブスクリプション更新に関する承認が含まれます。第4.3条に定めるとおり、当社はPCI-DSS準拠の決済処理を採用しており、請求はサブスクリプションの更新日に自動的に行われます。
料金についての詳細は、第4.2条に標準サブスクリプションプランを、第4.1条にトライアルから通常料金への移行方法を記載しています。
- 1〜7日目：$1（トライアル期間）
- 8日目以降：選択したサブスクリプション料金が適用されます
標準料金が始まる前にキャンセルするオプションがあります。
請求内容に心当たりがない場合
まず、ご請求日がトライアルの終了日または更新日と一致するかをお確かめのうえ、受信トレイでご登録時のご案内メールと請求に関するメールをご確認ください。サブスクリプションを停止したい場合は、ポータルからすぐに解約してください。ご請求に誤りがあると思われる場合や、すでに解約済みだとお考えの場合は、アカウントのメールアドレスと取引の詳細を添えて、サポートまでメールでご連絡ください。