Վերբեռնման և փոխարկման խափանումները սովորաբար պայմանավորված են մի քանի տարածված պատճառներով։ Հետևեք այս քայլերին ըստ հերթականության։ Խնդիրների մեծ մասը լուծվում է առաջին երեք ստուգումների ընթացքում։

Ստուգեք ֆայլի չափը

Primepdf-ի PDF և պատկերների գործիքներն ընդունում են մինչև 100 ՄԲ չափի ֆայլեր։ Տեսեք Ֆայլերի տեսակները և վերբեռնման չափի սահմանաչափերը. բաժինը՝ մանրամասների համար։ Եթե ձեր ֆայլը գերազանցում է սահմանաչափը, փորձեք PDF-ի սեղմում կամ բաժանեք այն՝ օգտագործելով PDF-ի բաժանում.

Ստուգեք ֆայլի ֆորմատը

Համոզվեք, որ գործիքը համապատասխանում է ձեր ֆայլին՝ PDF փոխարկիչներին անհրաժեշտ է PDF, HEIC գործիքներին՝ HEIC լուսանկարներ և այլն։ Եթե ֆայլը ստացվել է այլ հավելվածից, փորձեք այն նորից արտահանել կամ պահպանել։ Նոր պատճենը հաճախ լուծում է նախորդ պահպանման ժամանակ առաջացած ֆայլի վնասման կամ թերի պահպանման խնդիրը։

Գաղտնաբառով պաշտպանված ֆայլեր

Գաղտնաբառով պաշտպանված PDF ֆայլերը կարող են խոչընդոտել մշակումը։ Եթե գաղտնաբառը ձեզ հայտնի է, բացեք ֆայլը ձեր սարքում և վերբեռնելուց առաջ պահպանեք առանց սահմանափակումների պատճեն։ Primepdf-ը չի կարող հեռացնել գաղտնաբառերն այն ֆայլերից, որոնց հասանելիության թույլտվություն դուք չունեք։

Սկանավորումից ստացված տեքստը դատարկ է կամ խեղաթյուրվա՞ծ

Երբ էջերը պահվում են որպես պատկերներ, փոխարկիչները տալիս են դատարկ կամ խեղաթյուրված տեքստ։ Ֆայլի համար օգտագործեք Սկանից տեքստ.

Ստուգեք ձեր բրաուզերի կարգավորումները

• Փորձեք Primepdf-ը գաղտնի կամ ինկոգնիտո պատուհանում։
• Ժամանակավորապես անջատեք գովազդի արգելափակիչները և գաղտնիության խիստ ընդլայնումները։
• Ստուգեք, որ ձեր ինտերնետ կապը կայուն է։
• Փոխեք դիտարկիչը կամ սարքը։ Primepdf-ն աշխատում է համակարգչի, պլանշետի և հեռախոսի վրա։

Խնդիրը դեռ չլուծվե՞ց

Եթե վերոնշյալ քայլերից ոչ մեկը չօգնեց, կապվեք աջակցման ծառայության հետ. և նշեք ֆայլի տեսակը, մոտավոր չափը, օգտագործած գործիքը և առաջացած խնդիրը։ Աջակցման ծառայությունը հասանելի է 24/7։