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Primepdf पर सदस्यता और आवर्ती शुल्क को समझें
अंतिम अपडेट: द्वारा Primepdf सहायता टीम
अपने स्टेटमेंट में Primepdf का कोई अपरिचित शुल्क दिखाई दे रहा है? इस लेख में बताया गया है कि साइन-अप के समय आपका सब्सक्रिप्शन कैसे अधिकृत हुआ, ट्रायल कैसे सशुल्क प्लान में बदलता है, और उसके बाद क्या करना है।
यह सब्सक्रिप्शन नीति हमारे नियम और शर्तें, जिसे आपने primepdf सेवाओं के लिए साइन अप करते समय स्वीकार किया था। साइन-अप प्रक्रिया के दौरान, हमने आपको ट्रायल मूल्य ($1) और ट्रायल अवधि के बाद लागू होने वाली आपकी चुनी हुई सब्सक्रिप्शन दर दोनों स्पष्ट रूप से दिखाई थीं, जिसके लिए आगे बढ़ने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक थी।
हमारी धारा 4.1 के अनुसार नियम और शर्तें, सभी सब्सक्रिप्शन $1 में 7-दिन की ट्रायल अवधि के साथ शुरू होते हैं, जो ट्रायल अवधि समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से आपकी चुनी हुई सब्सक्रिप्शन दर में बदल जाती है। साइन-अप पर, हमने आपको एक वेलकम ईमेल भेजा था जिसमें शामिल था:
- आपकी सब्सक्रिप्शन नियम और शर्तें
- आगामी शुल्कों की जानकारी
- ट्रायल अवधि की अवधि
- ट्रायल के बाद सब्सक्रिप्शन दर
- रद्दीकरण निर्देश
हमारी धारा 4.4 के अनुसार नियम और शर्तें:
- की धारा 6.4 के अनुसार सभी सब्सक्रिप्शन रद्द होने तक स्वतः नवीनीकृत होती हैं
- शुल्क से बचने के लिए आपको नवीनीकरण से पहले रद्द करना होगा
- आप हमारे स्व-सेवा पोर्टल के माध्यम से कभी भी रद्द कर सकते हैं
जब आपने primepdf के लिए साइन अप किया, तो आपने हमारी नियम और शर्तें (धारा 3), जिसमें स्वचालित भुगतान और सदस्यता नवीनीकरण की अनुमति शामिल है। धारा 4.3 में उल्लिखित अनुसार, हम PCI-DSS अनुपालित भुगतान प्रक्रिया का उपयोग करते हैं और सदस्यता नवीनीकरण तारीखों पर बिलिंग स्वचालित रूप से होती है।
मूल्य निर्धारण की स्पष्टता के लिए, धारा 4.2 में हमारी मानक सदस्यता योजनाओं का विवरण है और धारा 4.1 में ट्रायल से नियमित मूल्य निर्धारण में परिवर्तन की जानकारी दी गई है:
- दिन 1-7: $1 कुल (ट्रायल अवधि)
- दिन 8 के बाद: आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर लागू होती है
मानक दर शुरू होने से पहले आपके पास रद्द करने का विकल्प है।
शुल्क सही नहीं लग रहा?
सबसे पहले, शुल्क की तारीख को अपने ट्रायल की समाप्ति या नवीनीकरण की तारीख से मिलाकर देखें, फिर अपने इनबॉक्स में स्वागत ईमेल और बिलिंग ईमेल जाँचें। क्या सब्सक्रिप्शन बंद करना है? पोर्टल से उसे तुरंत रद्द करें। अगर आपको लगता है कि शुल्क गलती से लिया गया है, या आपने अपना सब्सक्रिप्शन पहले ही रद्द कर दिया था, तो अपने खाते का ईमेल पता और लेनदेन का विवरण देकर सहायता टीम को ईमेल करें।